ChatGPT法人向けサービス9選 ！導入方法や活用方法も解説
近年、ChatGPTの活用を検討する企業が徐々に増えてきています。
その背景には、AIの進化により、以前には想像もつかなかったような業務の自動化や新たな顧客体験の提供が可能になってきたことが挙げられます。
またChatGPTの活用は、単に現状の業務を効率化するだけでなく企業の競争力を高めるためにも重要です。
本記事ではChatGPTの法人向けサービスについて説明しています。
「ChatGPTを活用し業務を効率化したい」と考えている方は、ぜひ参考にしてください。
- ChatGPT法人向けサービス
- ChatGPTを法人向けに導入・活用する方法
- ChatGPTを法人向けに活用する際の注意点
「AIで業務の自動化・効率化をしたい！だけど何から始めていいのかわからない・・・」という方はご気軽にご相談ください！
ChatGPTの法人利用方法は2種類
ChatGPTは、企業の様々な業務に応用可能な自然言語処理技術を搭載したAIです。
ChatGPTを活用することで、質問応答、コンテンツ作成、データの解析、自動化された作業など様々な場面で業務効率化を図ることが可能になります。
プランは基本的な無料プランから高度な機能やAPIアクセスが可能なエンタープライズプランまで幅広く存在。
ChatGPTをビジネスで活用される場合は、状況にあったプランやサービスの選択がおすすめです。
ChatGPTを法人利用するための注意点
機密情報の扱いには特に注意が必要です。
一度ChatGPTに情報を入力すると、一時的にそのデータが保持されることがあり、外部に漏れるリスクが伴います。
これを防ぐためには、企業のセキュリティ規定を遵守し、外部サービスでのデータ取り扱いに関するガイドラインに従うことが重要です。
データアクセスの制限や情報の匿名化、マスキングなどでセキュリティ管理をしっかりと行いましょう。
ChatGPTを法人利用するメリット
ChatGPTを法人利用することで、様々なメリットがあります。
- コスト削減と業務効率化
- カスタマーサービスの向上と新たな顧客体験
コスト削減と業務効率化
AIを介して業務を自動化することで、労働コストの削減が可能になります。
AIを使用することで社員の負担軽減と生産性の向上を実現。
データ分析やビジネスレポートの自動作成など、様々な業務で効率改善が見込めます。
カスタマーサービスの向上と新たな顧客体験
対話AIを駆使することで、迅速で高品質なカスタマーサポートを実現できます。
顧客の質問に自動で返答できるため、顧客満足度の向上に大きく寄与します。
また、革新的なAIサービスを提供することで、新しい顧客体験の創出も可能です。
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ChatGPTを法人契約・導入する手順
ChatGPT法人契約プランの選び方
- 利用目的に合ったプランを選ぶ
- 利用人数や頻度を考慮する
- セキュリティ面の対策を確認する
- 予算とコストパフォーマンスを比較検討
ChatGPTの法人向けプランを選ぶ際は、まず自社の利用目的に合ったプランを選ぶことが重要です。
利用人数や頻度、必要な機能、セキュリティ対策などを考慮し、予算内で最適なプランを選びましょう。
各プランの特徴を比較し、コストパフォーマンスを検討することで、自社に最適な契約プランを見つけることができます。
ChatGPT法人契約から導入方法
- 利用規約を確認し、問い合わせ
- 契約内容を確認し、契約を締結
- 管理者アカウントを設定
- 利用ルールを策定し、従業員に周知
- 利用状況をモニタリングし、効果を検証
まず、利用規約を確認し、問い合わせをします。
プランによっては費用把握のために直接問い合わせする必要があるためです。
ただ、問い合わせが必要ないプランの場合はそのまま契約できます。
導入前に管理者アカウントを設定し、社内の利用ルールを策定して従業員に周知します。
導入後は、利用状況をモニタリングし、効果を検証しながら運用していきましょう。
ChatGPTの法人利用！法人契約についてプラン別に解説
ChatGPTの法人向けサービスは6つあります。
プランごとにできること・料金・セキュリティーが異なるため、導入前には十分な比較がおすすめです。
以下に、それぞれのプランの料金体系と主要な機能を紹介します。
| サービス | 概要 | 料金 | セキュリティ |
|---|---|---|---|
| 無料版ChatGPT | OpenAIの自然言語処理モデルGPT-3.5を利用できる。 | 無料 | OpenAIの基本的なセキュリティ対策が適用されています |
| ChatGPT Plus | GPT-4を利用でき、応答速度が向上し、新機能への優先的なアクセスが可能。 | 月額20ドル | OpenAIの基本的なセキュリティ対策が適用されています。 |
| ChatGPT Team | チームでの利用に特化し、高度なモデルと分析機能を提供。 | 月額30ドル | OpenAIの高度なセキュリティ対策が適用されています。 |
| ChatGPT Enterprise | 企業向けに提供され、最高レベルのセキュリティとプライバシー対策が施されています。 | 利用状況によって変動。 詳細はOpenAIに問い合わせが必要。 | OpenAIのエンタープライズ級のセキュリティ対策が適用されています。 |
| ChatGPT API | 開発者が自然言語処理を行う際に使われるAPI。 | ✅テキスト生成（ChatGPT、davinci）: 1,000トークンあたり$0.02 ✅テキスト生成（gpt-3.5-turbo）: 1,000トークンあたり$0.002 ✅ChatGPT Plusユーザー向けの優先アクセスおよび速度向上: $20/月 | OpenAIの基本的なセキュリティ対策が適用されています。 |
| OpenAI Playground | 開発者や研究者がコードを書かずにOpenAIの強力な自然言語処理モデルを試すことができるツール。 | 使用するモデルと生成するトークンの量で変動。 詳細はOpenAIに問い合わせが必要。 | OpenAIの基本的なセキュリティ対策が適用されています。 |
法人契約のほかにも、以下の方法で法人利用することができます。
- 従業員に契約してもらい経費として計上してもらう
- ChatGPTAPIで自社ツールを作成する
必要な機能、目的用途に合わせプランを検討導入しましょう。
何をどう導入していいかわからないという場合には、AIコンサルに相談してみるのがおすすめです。
無料版ChatGPT
OpenAIによって提供される無料プランは、基本機能を試すことができますが、公開データの処理に限られます。
機密情報の管理には向かないため、外部公開された環境での使用が推奨されます。
セキュリティ面での保証がないため、重要な企業情報は扱わない方が良いでしょう。
「ちょっとした作業に便利」といういうように無料で使える手軽さが支持されています。
ChatGPT Plus
月額20ドルで利用できるこのプランでは、優先的なアクセス権や迅速な反応が得られます。
個人ユーザーを対象としているため、機密情報の取り扱いには適していませんが、一般的なビジネスプロセスでは使用できます。
「より高度な文章が作成できるようになった」「画像も作成出来てよい」といういうように性能や利便性が支持されています。
ChatGPT Team
月額30ドルで、チーム全体での利用が可能なプランです。
複数のアカウント管理機能がありますが、チーム間での情報共有時にセキュリティ強化が必要です。
「情報の共有蓄積ができる点がいい」といういうように共同作業のしやすさが支持されています。
ChatGPT Enterprise
大規模なビジネス向けに設計されたこのプランでは、API経由のカスタマイズや優先サポートを受けることが可能。
企業秘密に対応し、厳格なセキュリティ基準を遵守。
高度な安全対策をもって、企業ニーズに合わせた使用が可能です。
「セキュリティ面が安心」「利用制限制限がないのがうれしい」「管理機能が便利」といういうようにセキュリティや管理のしやすさなどが支持されています。
ChatGPT API
APIを介してChatGPTの機能を組み込むことができるサービスで、使用状況に応じて料金が発生します。
データの安全性を保つため、通信の保護措置が不可欠です。
APIを利用して自社ツールを使う企業もあります。
OpenAI Playground
ChatGPTの機能を試せるプラットフォームで、開発者や研究者に有益なツールです。
実験や新アイデアの検証に利用できます。
機密情報の扱いには適していませんが、法人利用の初期段階でのテストには最適です。
「自社ツールを開発しChatGPTを利用したい」という人におすすめのツールです。
ChatGP向け法人サービスを導入する手順
法人向けChatGPTサービスの選び方
法人向けChatGPTサービスを選ぶ際は、以下の点に注目しましょう。
- 料金体系: 従量課金制かサブスクリプション制か、また無料トライアルの有無を確認する
- 機能: 必要な機能が揃っているか、カスタマイズ性の高さをチェックする
- セキュリティ: データの取り扱いやアクセス管理など、セキュリティ面の信頼性を見極める
- サポート体制: 導入時のサポートや問い合わせ対応の充実度を確かめる
- 実績: 導入企業数や事例の豊富さから、サービスの信頼性を判断する
各サービスの特徴を比較し、自社のニーズに最も合ったものを選ぶことが重要です。
法人向けChatGPTサービスの導入手順
選定したサービスを導入する際は、以下の手順を踏むのが一般的です。
アカウント登録
まずは選んだサービスにアカウントを作成します。必要な情報を入力し、利用規約に同意しましょう。
初期設定
APIキーの発行やアクセス権限の設定など、サービスを利用開始するための初期設定を行います。
チャットボットの作成
ChatGPTを活用したチャットボットを作成します。テンプレートを利用したり、独自にカスタマイズしたりできます。
動作テスト
実際にチャットボットを動かし、意図通りに応答するかテストします。不具合があれば修正しましょう。
運用開始
チャットボットを公開し、実際のユーザーとのやりとりを開始します。利用状況をモニタリングしつつ、改善を図っていきます。
サービスによって多少の違いはありますが、概ねこのような流れで導入が進められます。
スムーズに進めるためにも、事前の準備と関係者間の連携を十分に行うことが肝要です。
法人向けChatGPTサービス9選
法人AIクラウド
画像引用元：公式サイト
特徴：無料プランあり、機能制限解除で本格活用も可能
料金：無料〜
利用シーン：ChatGPTを試してみたい企業、低コストで導入したい企業におすすめ
法人GAI
画像引用元：公式サイト
特徴：業務に特化したAIアシスタントで効率化を実現
料金：要問合せ
利用シーン：業務効率化を図りたい企業におすすめ
Glean
画像引用元：公式サイト
特徴：企業の従業員向けにカスタマイズ可能な高度なAI検索エンジン。ChatGPTと横断検索を組み合わせ、パーソナライズされた検索結果と回答を生成。
料金：要問合せ
利用シーン：社内の情報共有・ナレッジ管理の効率化、従業員一人一人の生産性向上に。
exaBase 生成AI
画像引用元：公式サイト
特徴：社内データと安全に連携、業務削減時間を可視化
料金：要問合せ
利用シーン：情報漏洩を防ぎつつ自社の業務効率化を図りたい企業におすすめ
ChatGPT Enterprise
画像引用元：公式サイト
特徴：OpenAIによる法人向けプラン、高いセキュリティとGPT-4の利用
料金：要問合せ
利用シーン：高度なセキュリティとパフォーマンスを求める大企業におすすめ
Bing Chat Enterprise
画像引用元：公式サイト
特徴：マイクロソフトによる法人向けAIチャット
料金：要問合せ
利用シーン：マイクロソフト製品との連携を活かしたい企業におすすめ
Bing Chat EnterpriseはCopilptに変更になりました。
ChatGPTの法人業務導入事例・活用事例
ChatGPTは様々な業務に応用可能です。
以下に導入例・活用例を紹介します。
- カスタマーサクセス
- データ分析
- 画像生成
- タスク管理
カスタマーサクセス
ChatGPTを顧客サービス業務に導入することで、FAQの自動応答やオペレーター支援ツールとして活用できます。
AIによる適切な回答生成によって、カスタマーサービスの効率化と品質向上が実現。
顧客サービスの質が向上し顧客満足度の向上に寄与することが期待されます。
データ分析
ChatGPTは大量のデータを迅速に分析し、洞察を提供する能力を持っています。
人の手による時間のかかるデータ処理作業をAIに任せることで、業務の効率化が図れます。
自動化された分析レポート作成機能を利用すれば、従来の作業時間を大幅に短縮し、生産性を向上させること可能です。
画像生成
ChatGPTと連携する画像生成AIを使用して、迅速かつ効率的にビジュアルコンテンツを制作することも可能です。
AIを活用することで、マーケティング資料やプロモーション素材の作成がスムーズに行えます。
デザイナーへの依頼が不要になり、制作コストと時間を削減が可能に。
ドキュメント作成
ChatGPTは契約書、案内文書、広報資料、マニュアルなど、様々な文書の作成が可能です。
人の手を介さずにAIが直接文書を作成することで、作業時間の短縮と効率化が実現。
頻繁に更新が必要な文書も、ChatGPTを用いることで迅速に対応できるため、業務プロセスのスピードアップが期待できます。
タスク管理
ChatGPTをタスク管理に活用することで、スケジューリングや進捗管理などの単純作業を半自動化が可能。
従業員はより創造的で価値の高い業務に集中できるようになり、全体の生産性の向上が見込めます。
AIによる効率的なタスク管理は、企業規模に関係なく業務の効率化に貢献します。
実際に、ChatGPTの導入で日程調節やスプレッドシート作成などのタスク管理作業の自動化することも可能です。
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