DeepL翻訳の情報漏洩対策｜ビジネス利用で後悔しないためのセキュリティ基礎知識

「DeepL翻訳は無料で使えて便利だけど、会社の資料を翻訳しても大丈夫？」「情報漏洩のリスクはないの？」ビジネスでDeepLを活用する際、こうした不安を感じたことはありませんか？実は、無料版のDeepL翻訳では翻訳データがサーバーに保存され、機密情報の取り扱いに注意が必要です。

この記事では、DeepL無料版と有料版（Pro）のセキュリティの違い、翻訳サービスで起きた情報漏洩事件の教訓、企業が安全にDeepLを導入するための具体的な方法を徹底解説します。Google翻訳やChatGPTとのセキュリティ比較、日本航空電子工業（JAE）などの導入事例、さらに情報漏洩を防ぐための5つの対策まで、ビジネスAI活用の実践的なアドバイスを提供します。

翻訳ツールの選定に迷っている経営者、IT担当者、セキュリティ責任者の方は必見の内容です。DeepLを安全に活用し、業務効率化と情報セキュリティの両立を実現しましょう。

DeepL無料版は危険？情報漏洩のリスクと仕組み

無料版で入力したデータはどこへ行く？

DeepL無料版に入力したテキストデータは、翻訳処理後も一定期間サーバー上に保存されます。保存されたデータはDeepLのAIシステム改善と品質向上に活用される仕組みです。

ユーザーが入力した原文と翻訳結果は、ニューラルネットワークの訓練データとして使われています。つまり、あなたの会社の重要文書が他のユーザーの翻訳品質向上のための教材になってしまう可能性があるのです。

翻訳データがAI学習に使われる仕組み

DeepL無料版では、入力されたテキストがニューラルネットワークおよびアルゴリズムの訓練と改良のために一定期間保持され、学習データとして利用されます。これにより、翻訳アルゴリズムの強化や性能の向上が図られているのです。

しかし、改善プロセスで使用されるデータにはビジネス文書や個人情報が含まれる可能性があり、企業にとって深刻なセキュリティリスクとなるでしょう。実際、利用規約では「個人データの類が含まれるテキストは無料版で使用禁止」と明記されていますが、多くのユーザーがこの規約を見落としているのが現実です。

実際に起きた翻訳サイトの情報漏洩事件｜I Love Translation事件の教訓

2015年に発生した「I Love Translation」事件は、翻訳サービスの情報漏洩リスクを象徴する重大事例です。

この事件では、デフォルトでオンになっていたチェックボックスにより、ユーザーが入力した原文と訳文が保存され、検索エンジン経由で誰でも閲覧可能な状態になりました。

この事件を受けて、IPA（独立行政法人情報処理推進機構）がクラウドサービスの利用について緊急の注意喚起を行いました。

DeepL有料版（Pro）のセキュリティ対策と安全性

前述の無料版のリスクを踏まえると、企業がDeepLを安全に活用するにはPro版の導入が不可欠です。ここからは、有料版が提供する具体的なセキュリティ機能を見ていきましょう。

無料版との決定的な違い｜データ保護の仕組み

DeepL Proの最大の特徴は、翻訳データが学習に一切使用されない点にあります。無料版では入力されたテキストがAIの改善のために保存・活用されますが、Pro版では「お客様の同意なしにテキストを保存することはありません」と明確に保証されています。

さらに、「インメモリ処理」という技術を採用し、翻訳処理中のデータもメモリ上でのみ処理され、ハードディスクには一切保存されません。DeepL公式では「入力テキストと訳文は一切保存されず、EU法のもとでデータの安全性が保証されている」と明記されています。。

翻訳後すぐに削除される安心の仕組み

DeepL Proでは、翻訳処理に必要な最小限の時間のみデータが一時保存され、処理後は削除される仕組みになっています。翻訳する文書ファイルはTLS暗号化により保護され、翻訳完了までの間のみハードディスクに一時保存され、データ出力後は完全に削除されます。

公式資料によると、「サービスを提供するために技術的に必要な範囲でのみ、コンテンツまたは処理済みコンテンツを一時的に保存します」とあり、この一時保存も翻訳処理に必要な最小限の時間に限定されています。企業の機密情報が長期間サーバーに残存するリスクを完全に排除した設計といえるでしょう。

暗号化通信とサーバーセキュリティ

DeepLでは、顧客とサーバー間のデータ交換に「最先端の暗号化されたインターネット接続」を使用しています。すべての通信は暗号化され、機密が確保される仕組みになっています。

データの送受信中に第三者に情報が傍受される可能性を最小化しているため、企業のセキュリティ要件を満たす設計です。通信経路とサーバー上の両方で機密が確保されることを保証しており、ビジネス文書を安全に翻訳できる環境を提供しています。

ISO 27001認証取得の意味

DeepLは、国際的なセキュリティ基準であるISO 27001とSOC 2 Type2の認証を取得しています。

ISO 27001認証は、DeepLが国際的なセキュリティ基準を満たしていることを示す重要な指標です。

企業が導入を検討する際、これらの国際認証は信頼性の重要な指標となります。

ビジネスでDeepLを使う前に確認すべき3つのポイント

セキュリティ機能を理解したところで、次は実際の業務での活用基準を明確にする必要があります。判断を誤ると大きなリスクを招くため、以下の3つのポイントを押さえましょう。

翻訳する文書の機密レベルを分類する

企業が安全に活用するには、まず翻訳対象文書の機密レベルを明確に分類することが不可欠です。情報セキュリティの観点から、文書は一般的に「公開情報」「社内限定情報」「機密情報」の3段階に分類されます。

公開情報は既に外部に公開されている内容のため無料版でも問題ありませんが、社内限定情報以上については慎重な判断が求められます。特にビジネスの場では社外に流出してはならない情報を扱うことが多いため、セキュリティが確保された有料版の利用が望ましいとされています。

発売前の新製品情報や顧客データなど、競合他社に知られると大きな損害につながる情報については、絶対に無料版を使用してはいけません。

公開情報・社内情報・機密情報の判断基準

特に個人データの類が含まれるテキストについては、利用規約でも無料版での使用が明確に禁止されています。この判断基準を社内で統一し、従業員全員が理解できるガイドラインを作成することが重要でしょう。

無料版を使ってはいけない文書とは？

DeepL無料版を使用してはいけない文書として、まず個人情報を含むあらゆる文書が挙げられます。

競合他社に知られると事業上の不利益を被る可能性があるすべての文書は無料版の使用対象外とすべきです。

企業がDeepL Proを安全に導入する方法

文書の分類基準が明確になったら、次は実際の導入プロセスに移ります。

適切な導入手順を踏むことで、セキュリティリスクを最小化しながら業務効率を高めることができます。

導入前のセキュリティチェックリスト

DeepL Pro導入を検討する企業は、まず自社のセキュリティポリシーとの整合性を確認する必要があります。

料金プランの選び方｜個人向けとチーム向けの違い

DeepL Proには個人向けプランとチーム向けプランが用意されており、組織の規模と用途に応じて選択できます。個人向けプランは月額1,150円から利用可能で、基本的なセキュリティ機能と翻訳機能を提供します。チーム向けプランでは、管理者機能、使用状況の監視、一括請求などの企業向け機能が追加されます。

大規模企業には、より高度なセキュリティ機能と専用サポートを提供するエンタープライズプランも用意されています。プラン選択の際は、同時利用者数、月間翻訳文字数の上限、API利用の可否、サポートレベルなどを比較検討することが重要です。

API連携による安全な利用方法

DeepL ProのAPI機能を活用することで、より安全で効率的な翻訳環境を構築できます。API連携により、企業のシステムから直接DeepLの翻訳機能を呼び出すことができ、プログラム内で翻訳処理まで完結できます。特に、Office連携ツールを使用することで、Microsoft WordやExcelから直接安全に翻訳を実行できます。

また、企業の既存システムと連携することで、翻訳作業の自動化と品質の標準化を実現できます。API利用時は、アクセストークンの管理、使用ログの監視、異常アクセスの検知など、セキュリティ対策も強化する必要があります。

社内ルールと従業員教育のポイント

DeepL Pro導入成功の鍵は、明確な社内ルールの策定と従業員教育にあります。

DeepLと他の翻訳ツールのセキュリティ比較

DeepL Pro以外にも様々な翻訳サービスが存在します。それぞれのセキュリティ特性を理解し、自社に最適なツールを選択することが重要です。

Google翻訳のデータ取り扱い

Google翻訳は世界中で広く利用されている無料翻訳サービスですが、データの取り扱いには注意が必要です。同サービスに入力されたテキストは、Googleのサービス改善と機械学習モデルの訓練に使用される可能性があります。翻訳内容がGoogleのデータセンターに保存され、サービス品質向上のために分析されます。

また、Googleアカウントでログインし、アクティビティ管理をオンにしている場合、翻訳履歴が保存されるため、過去の翻訳内容が長期間残る可能性があります。企業で業務利用する場合は、Google Cloud Translation APIを利用することで、データ保護レベルを向上させることができます。

Microsoft翻訳のセキュリティ対策

Microsoft翻訳は、企業向けに比較的高いセキュリティレベルを提供している翻訳サービスです。Microsoft Azure Cognitive Servicesの一部として提供されており、エンタープライズグレードのセキュリティ機能を備えています。

特にMicrosoft 365環境で利用する場合、データはMicrosoftのコンプライアンス基準に従って処理され、GDPR準拠の保護が提供されます。また、ログインユーザーの翻訳データについて、AIの学習には使用しないオプションが用意されている点が特徴です。

ただし、無料版のWebサイトでは、入力されたデータがサービス改善のために使用される可能性があるため、機密情報の翻訳には有料のAzure Translator Serviceの利用が推奨されます。

ChatGPTで翻訳する場合の注意点

ChatGPTは高精度な翻訳が可能ですが、ビジネス利用には重大なセキュリティリスクが伴います。

企業向けのChatGPT Enterpriseでは、入力データがAIの学習に使用されない保証がありますが、コストは高額になります。

翻訳専用に設計されたDeepLと比較すると、汎用AIのため翻訳精度とセキュリティの両面で企業利用には不向きな面があるといえるでしょう。

情報漏洩を防ぐ！企業が取るべき5つの対策

翻訳ツールの選択だけでなく、組織全体でセキュリティ体制を構築することが不可欠です。ここでは、実践的な5つの対策を紹介します。

無料翻訳ツール使用禁止ポリシーの策定

企業が情報漏洩リスクを最小化するためには、まず無料翻訳ツールの使用を明確に禁止するポリシーを策定することが必須です。このポリシーには、禁止対象となる具体的なサービス名（DeepL無料版、Google翻訳無料版、ChatGPT無料版など）をリストアップし、従業員が迷わないようにします。

また、承認されたツール（例：DeepL Pro、Microsoft Azure Translator）のみを使用することを義務付け、違反した場合の罰則規定も明記すべきでしょう。ポリシー策定時には、IT部門、法務部門、セキュリティ担当者が協力し、自社のセキュリティ基準に適合した内容にすることが重要です。

翻訳可能文書のガイドライン作成

情報の機密レベルに応じた翻訳ガイドラインを作成することで、従業員が自己判断できる環境を整備します。以下は一般的なセキュリティの考え方に基づく使用基準の例です。

特に個人情報保護法の観点から、顧客の氏名や連絡先を含む文書は絶対に無料ツールで翻訳しないよう強調する必要があります。また、翻訳前に上長の承認が必要な文書の範囲も定義し、チェック体制を構築することが効果的でしょう。

セキュアな翻訳環境の構築方法

技術的な対策として、企業内でセキュアな翻訳環境を構築することが推奨されます。

定期的なセキュリティ監査の実施

翻訳ツールの使用状況を定期的に監査することで、ポリシー違反を早期に発見し是正できます。監査では、従業員のWebアクセスログを分析し、無料翻訳サイトへのアクセス履歴がないか確認します。また、承認ツールの使用ログを確認し、異常な大量翻訳や不適切な文書の翻訳がないかチェックすることも重要です。

四半期ごとにセキュリティレビューを実施し、新たに登場した翻訳サービスへの対応や、ポリシーのアップデートが必要かを検討すべきでしょう。監査結果は経営層に報告し、組織全体でセキュリティ意識を共有することが効果的です。

従業員向けリテラシー教育プログラム

技術的な対策と同じく重要なのが、従業員のセキュリティリテラシー向上です。

DeepL Pro導入の費用対効果｜コストと業務効率化

セキュリティ対策には当然コストがかかります。

しかし、適切な投資は情報漏洩リスクの回避だけでなく、業務効率の大幅な向上にもつながります。

2025年最新の料金プラン詳細

DeepL Proの料金プランは2025年時点で、個人向けとチーム向けの2つの主要カテゴリーに分かれています。個人向けプランは月額1,150円から利用可能で、基本的な翻訳機能と文書ファイルの翻訳、データ保護機能が含まれます。年間契約にすることで月額換算が約1,150円になり、約17%の割引が適用されます。

チーム向けプランは1ユーザーあたり月額1,500円から提供され、管理者機能、使用状況の統計、一括請求などの企業向け機能が追加されます。さらに大規模企業向けのエンタープライズプランでは、専用サポート、カスタムAPI制限、SLA（Service Level Agreement）保証などが提供され、料金は利用規模に応じて個別見積もりとなります。

人手翻訳と比較した場合のコスト削減効果

人手による翻訳と比較すると、導入は劇的なコスト削減につながります。一般的に、プロの翻訳者に依頼する場合の料金は日本語から英語への翻訳で1文字あたり10〜20円が相場です。

ただし、機械翻訳のため、法的拘束力のある契約書や専門性の高い技術文書では、最終的な人間による校正が必要な点には注意が必要でしょう。AIコンサルタントの観点からは、初稿を作成し、専門家が最終チェックする「ハイブリッド方式」が最もコスト効率が高いといえます。

導入企業の成功事例｜日本航空電子工業（JAE）の活用法

日本航空電子工業株式会社（JAE）は、DeepL Proを導入して業務効率化に成功した代表的な事例です。

同社では、海外拠点とのコミュニケーションや技術文書の翻訳に多くの時間を費やしていましたが、導入により翻訳作業時間を大幅に削減しました。

AIコンサルタントとして分析すると、製造業や技術系企業が導入する際は、専門用語の登録機能（用語集機能）を活用し、自社特有の用語を正確に翻訳できる環境を整備することが成功の鍵となります。

セキュリティリスクを考慮した翻訳ツールの選び方

最後に、自社に最適な翻訳ツールを選定するための判断基準をまとめます。セキュリティと利便性のバランスを考慮した選択が重要です。

自社のセキュリティポリシーとの整合性確認

翻訳ツールを選定する際は、まず自社のセキュリティポリシーとの整合性を確認することが最優先です。

クラウド型とオンプレミス型の選択基準

翻訳ツールには、クラウド型（SaaS）とオンプレミス型の2つの提供形態があります。

AIコンサルタントの観点からは、一般的なビジネス文書にはクラウド型を使用し、国防・金融・医療など最高レベルの機密性が求められる分野ではオンプレミス型を選択するハイブリッド戦略が現実的でしょう。

CASBソリューションによる翻訳ツール管理

CASB（Cloud Access Security Broker）は、クラウドサービスの利用を可視化・制御するセキュリティソリューションです。導入することで、従業員がどの翻訳サービスをいつ使用したか、どのような内容を翻訳したかをリアルタイムで監視できます。

中堅・大企業でクラウド翻訳サービスを安全に活用するには、CASB導入による包括的なクラウドセキュリティ戦略が不可欠といえるでしょう。

よくある質問｜DeepLの情報漏洩とセキュリティ対策

DeepL無料版を業務で使うと情報漏洩しますか？

DeepL無料版を業務で使用すると、情報漏洩のリスクが存在します。

無料版では、入力されたテキストが一定期間サーバーに保存され、AIの改善のために使用される可能性があるためです。特に顧客情報、未発表の製品計画、財務データなどの機密情報を翻訳した場合、それらが学習データとして利用されるリスクがあります。

利用規約でも「個人データの類が含まれるテキストは無料版で使用禁止」と明記されており、ビジネス文書の翻訳には有料版（DeepL Pro）の使用が強く推奨されています。企業として従業員に無料版の業務利用を禁止し、承認されたツールのみを使用させるポリシーを策定することが重要でしょう。

有料版に切り替えれば過去の翻訳データも安全ですか？

残念ながら、無料版から有料版に切り替えても、過去に無料版で翻訳したデータが遡って保護されるわけではありません。

無料版で入力したテキストは既にサーバーに保存され、AI学習の教材として使用されている可能性があるためです。有料版のデータ保護は、Pro契約後に翻訳したデータにのみ適用されます。

今後の対策としては、直ちに有料版に切り替え、従業員への教育を徹底し、過去の失敗から学ぶことが重要です。

PDFや画像ファイルの翻訳も情報漏洩のリスクがありますか？

PDFや画像ファイルの翻訳も、テキスト入力と同様に情報漏洩のリスクがあります。DeepL無料版でPDFをアップロードして翻訳する場合、ファイル内のテキストが抽出され、サーバーに保存される可能性があるためです。特にOCR（光学文字認識）機能を使って画像から文字を読み取る場合、元の画像データがサーバーに送信され、一定期間保存される可能性があります。

Pro版では、文書ファイルはTLSデータ暗号化により保護されます。翻訳処理に必要な最小限の時間のみ一時保存され、処理後は削除される仕組みになっています。しかし、無料版ではこの保証がないため、契約書、請求書、設計図面など機密性の高いPDFや画像は絶対に翻訳してはいけません。Pro版を使用する場合でも、ファイルアップロード前にセキュリティ設定を確認し、適切な管理を行うことが重要でしょう。

社内で無料版を使っている従業員がいた場合の対処法は？

社内で無料版の使用が発覚した場合、迅速かつ組織的な対応が必要です。

DeepL ProとChatGPTはどちらが安全ですか？

ビジネス翻訳の観点では、DeepL ProがChatGPTより安全性と専門性の両面で優れています。

ただし、翻訳以外の文書作成や要約にはChatGPTが有用なため、用途に応じて使い分けることが賢明でしょう。