LINEオープンチャット（OpenChat）の特徴と使い方を徹底解説！企業活用事例も紹介

LINEオープンチャット（OpenChat）はLINEユーザー同士が共通の興味や関心事でつながり、コミュニケーションを楽しむことができる機能です。

近年、個人だけでなく企業でもオープンチャットを活用するケースが増えており、注目を集めています。

本記事では、オープンチャットの特徴や使い方、企業活用事例などを詳しく解説し、読者の皆様がオープンチャットを有効に活用できるようサポートします。

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LINEオープンチャット（OpenChat）とは？

LINEオープンチャット（OpenChat）とはLINEアプリ内で利用できる機能の一つで、特定のトークルームに参加することで友達以外のユーザーとコミュニケーションを取ることができます。

オープンチャットは、

グループトークとは異なり、最大5000人もの大人数との交流が可能で途中参加でも過去のトーク履歴を閲覧できるのが特徴です。

また、ルームごとにプロフィールを設定したり公開/非公開の設定を行ったりすることができます。

オープンチャットの使い方

既存のオープンチャットへの参加方法

既存のオープンチャットに参加する方法は主に2つあります。

新しくオープンチャットを作成する方法

新しくオープンチャットを作成するには、以下の手順を踏みます。

オープンチャットでの便利機能

オープンチャットを安心・安全に利用するために

オープンチャットを利用する際はLINEの利用規約とポリシーを確認し、禁止事項や注意点を理解しておくことが重要です。

また、LINEでは24時間の監視体制を敷いており、問題のある投稿やユーザーには適切な対処を行っています。

オープンチャットを安心・安全に利用するために、ユーザー一人一人が適切な利用を心がける必要があります。

企業のオープンチャット活用事例

オープンチャットは、企業にとっても有効な活用方法が多数あります。

例えば、顧客とのコミュニケーションツールとして活用したり社内連絡ツールの代替として利用したりすることができます。

また、メルマガ配信の代替としてオープンチャットを活用したりイベントでの情報共有や参加者同士の交流に利用したりするケースもあります。

さらに、ユーザー同士をつなぐプラットフォームとしてオープンチャットを活用し、新たなビジネスチャンスを創出している企業もあります。

オープンチャットのメリットとデメリット

メリット

• 匿名性が高く、気軽に参加できる
• 共通の関心事でユーザーを集めやすい
• スマートフォンでのコミュニケーションが取りやすい

デメリット

• 通知が多いと鬱陶しく感じる人もいる
• コメントが多いと全てを読むのが大変になる
• 公開設定によっては、一部のユーザーが参加できない場合がある

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